Il funzionario Toluna Italia Blog

Cari membri,

Si è conclusa da poco la nostra lotteria con in palio la Sony PS Vita e siamo finalmente lieti di annunciare i fortunati vincitori.

Dopo la chiusura di ogni lotteria dobbiamo eseguire alcuni controlli riguardo i vincitori, prima di annunciare i loro nomi al resto dei nostri membri. Ci scusiamo dunque per il tempo che intercorre tra l’estrazione e la comunicazione dei vincitori.

Senza ulteriori indugi, ecco i 3 vincitori estratti e il 4° vincitore che ha comprato il maggior numero di biglietti:

Miquiprince
Freddy241062
bernardusq
xpcdanilo

Congratulazioni dunque a questi membri e un sentitissimo grazie a tutti gli altri partecipanti che ancora una volta ci hanno dimostrato la loro fedeltà dedicandoci il loro tempo.

Aspettiamo con ansia di ricevere alcune foto dei vincitori in compagnia dei loro nuovi premi!

Vi ricordiamo che nella nostra pagina dei premi è già possibile partecipare alla nostra nuova lotteria, che offre la possibilità di vincere il nuovissimo iPad di Apple.

Buona fortuna e ancora congratulazioni ai vincitori!

Vi aspettiamo sul nostro sito,

Lo staff Toluna

Cari membri,

In seguito alle vostre numerose domande riguardanti l’attribuzione dei punti per i sondaggi completati, pensiamo sia utile fornire alcune spiegazioni in modo che i vostri dubbi diminuiscano e che possiate usufruire del nostro sito nel miglior modo possibile, divertendovi e aiutando le aziende a creare prodotti e servizi sempre più vicini alle vostre esigenze.

Quando trovate nel vostro account la scritta “Project Open” (Progetto aperto) accanto a un sondaggio da voi completato, significa che il sondaggio è stato concluso con successo, ma i punti non sono ancora stati assegnati, poiché il progetto è ancora aperto ed è necessario attendere la chiusura definitiva del sondaggio. Potrete dunque vedere i vostri punti accreditati entro circa 6 settimane dalla chiusura dello studio di mercato.

Tuttavia, è possibile che per alcuni sondaggi completati correttamente, possiate trovare la dicitura “Sweepstakes entry” (Biglietto della lotteria) invece di “Progetto aperto”.

Ciò accade poiché alcuni progetti non sono gestiti direttamente da noi, ma da alcuni dei nostri clienti. Prima di poter assegnare i punti dobbiamo quindi aspettare che questi ci inviino i risultati finali. In seguito è nostro compito verificare la correttezza dei suddetti dati per poi procedere con l’attribuzione dei punti.

Siamo profondamente dispiaciuti per questo temporaneo inconveniente che spesso suscita rabbia e incomprensione (assolutamente giustificate) da parte di voi membri che ci date fiducia ogni giorno, dedicandoci molto del vostro prezioso tempo nel corso delle vostre giornate.

Ma non preoccupatevi, se avete completato correttamente il sondaggio, il vostro status di partecipazione sarà aggiornato non appena il progetto verrà concluso anche se non vi è possibile constatarlo immediatamente dal vostro account.

Se dopo 8 settimane da quando avete completato il sondaggio, il vostro status non è ancora cambiato, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

A presto su Toluna.it

Il Team Toluna

Cari membri,

Manca davvero poco a Pasqua e noi dello Staff di Toluna ci teniamo ad augurare una buona Pasqua a tutti voi che ci date fiducia ogni giorno partecipando ai nostri sondaggi e rendendo il nostro sito sempre più vivo.

Speriamo dunque che possiate tutti trarre beneficio da queste corte ma piacevoli vacanze e che i menù a base di agnello, cioccolata e colombe pasquali sulle vostre tavole siano di vostro gradimento.

A proposito di cioccolata… Sapevate che la tradizione delle uova di cioccolato è relativamente recente? Infatti, la leggenda narra che in antichità si usava donare uova vere più o meno decorate. L’uovo infatti era simbolo della rinascita che coincideva con il periodo della primavera. Questa tradizione è dunque giunta fino ai giorni nostri, anche se con qualche cambiamento (la cioccolata è molto meglio!).

Buona Pasqua a tutti i Toluniani!

Il Team Toluna

Cari membri,

Manca davvero poco a Pasqua e noi dello Staff di Toluna ci teniamo ad augurare una buona Pasqua a tutti voi che ci date fiducia ogni giorno partecipando ai nostri sondaggi e rendendo il nostro sito sempre più vivo.

Speriamo dunque che possiate tutti trarre beneficio da queste corte ma piacevoli vacanze e che i menù a base di agnello, cioccolata e colombe pasquali sulle vostre tavole siano di vostro gradimento.

A proposito di cioccolata… Sapevate che la tradizione delle uova di cioccolato è relativamente recente? Infatti, la leggenda narra che in antichità si usava donare uova vere più o meno decorate. L’uovo infatti era simbolo della rinascita che coincideva con il periodo della primavera. Questa tradizione è dunque giunta fino ai giorni nostri, anche se con qualche cambiamento (la cioccolata è molto meglio!).

Buona Pasqua a tutti i Toluniani!

Il Team Toluna

Cosa aspetti a comprare i tuoi biglietti?

Ciao a tutti! Nel caso non ne foste a conoscenza, è in corso una nuova fantastica lotteria da non perdere assolutamente.

Questa volta sarà possibile vincere una delle quattro nuovissime Sony PS Vita. Cliccate su questo link per aggiudicarvi i vostri biglietti (http://tolu.na/y8PqQV) e potreste essere voi i prossimi fortunati vincitori della nostra lotteria!

Non perdete questa straordinaria occasione di vincere una PS Vita nuova di zecca…

Buona fortuna a tutti!

Gentili membri,

Ci teniamo a informarvi che abbiamo eliminato i premi Nintendo dalla nostra pagina premi a causa di problemi legati all’affidabilità della società fornitrice. Cercheremo di sostituirli con altri bellissimi premi al più presto e vi comunicheremo ogni tipo di novità a riguardo appena possibile. Tutti gli ordini di punti Nintendo sono stati interamente rimborsati.

Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti nel caso abbiate ulteriori domande o dubbi.

Grazie per la vostra cortese comprensione e la fedeltà che ci dimostrate ogni giorno.

Vi aspettiamo sul nostro sito!

Il Team Toluna

Gentili membri,

Ci teniamo a informarvi che abbiamo eliminato i premi Nintendo dalla nostra pagina premi a causa di problemi legati all’affidabilità della società fornitrice. Cercheremo di sostituirli con altri bellissimi premi al più presto e vi comunicheremo ogni tipo di novità a riguardo appena possibile. Tutti gli ordini di punti Nintendo sono stati interamente rimborsati.

Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti nel caso abbiate ulteriori domande o dubbi.

Grazie per la vostra cortese comprensione e la fedeltà che ci dimostrate ogni giorno.

Vi aspettiamo sul nostro sito!

Il Team Toluna

Cari membri,

Questo articolo vuole essere una dritta per i nuovi membri della comunità di Toluna che hanno ancora dei dubbi circa la ricezione dei punti e la tempistica che questo processo prevede.

Capiamo quanto spiacevole possa essere per voi, dopo tutto il tempo e l’impegno che dedicate ai nostri sondaggi, non vedere una rapida ricompensa. Noi di Toluna ce la mettiamo tutta per accreditare i sondaggi il più rapidamente possibile e lavoriamo duro con i nostri partner e i nostri clienti affinché ciò avvenga.

Una volta concluso con successo il sondaggio possono passare tra le 4 e le 6 settimane dalla sua chiusura prima che i punti vengano accreditati sul vostro conto, a seconda della complessità del progetto. Spesso dobbiamo attendere che un sondaggio venga chiuso e che nessun nuovo partecipante abbia accesso, prima di poter procedere al pagamento.

Durante questo lasso di tempo troverete la dicitura “progetto aperto” invece dei punti. Ciò significa che il sondaggio è stato completato correttamente e dovrete pazientare qualche settimana prima di riceverli. Di conseguenza, non vogliamo che pensiate che i punti vengano smarriti perché non appaiono nel giro di pochi giorni.

Il nostro obiettivo è fornire un sempre più efficace e rapido servizio di accreditamento dei punti e ce la mettiamo davvero tutta per raggiungerlo.

A presto,

Il team Toluna

Cari amici toluniani,

Questo articolo sul nostro blog ha come obiettivo un annuncio molto importante. Da oggi, infatti,  durante la partecipazione alle opinioni e ai voti rapidi sarà possibile incontrare un nuovo membro.. uno molto particolare. Il suo nome è TolunaTeamItalia. Ma di chi si tratta? Scommetto che state morendo dalla curiosità…

La risposta in fondo è molto semplice. Si tratta di un account che è stato creato da Toluna in persona per essere ancora più vicini ai propri membri!

Con l’account TolunaTeamItalia, vogliamo commentare temi di attualità in modo rapido e intervenire direttamente e efficacemente in caso di problemi degli utenti.

In questo modo sarà possibile chiarire tutti i dubbi direttamente dal  sito senza ricorrere obbligatoriamente all’assistenza clienti

L’obiettivo, infatti, è quello di diventare ancora più veloci nella risoluzione dei problemi  e di collaborare insieme ai nostri membri per fornire loro un servizio ancora migliore.

Insomma da oggi avete un nuovo punto di riferimento all’interno della Community italiana di Toluna! Date il benvenuto a…

TolunaTeamItalia

Il team Toluna

Cari amici toluniani,

Come avrete potuto constatare voi stessi, l’argomento Sanremo spopola tra i voti e i sondaggi. La tendenza generale sarà (a quanto pare) quella di ignorare l’evento musicale più discusso del mese di febbraio.

Come potete osservare dai grafici che seguiranno, Morandi & Co. Dovranno lavorare sodo per invertire la rotta delle opinioni sul Festival della ridente località del ponente ligure.

Più della metà dei votanti che hanno partecipato al sondaggio ritengono che non se ne possa più di questa manifestazione e soltanto una piccola parte aspetta impazientemente il suo inizio.

C’è addirittura chi comincia a paragonare Sanremo al Grande Fratello. Commenti che fanno sicuramente male a chi rivendica una tradizione musicale di oltre 60 anni.

Inoltre, la notizia che ha scatenato il maggior numero di polemiche è quella della somma di denaro destinata a Celentano (circa 750.000 euro), il quale ha dichiarato di devolvere in beneficenza. I pareri sono spesso discordanti. C’è chi dice che bisogna apprezzare il gesto, chi la descrive come una trovata pubblicitaria e chi crede che in questo momento sia una mancanza di rispetto nei confronti degli italiani che stanno affrontando difficoltà economiche a causa della crisi.

Grazie a tutti per aver partecipato ai sondaggi e alle opinioni sul sito e buon Festival di Sanremo a tutti! Per chi lo guarderà….