Voti Sponsorizzati e Bonus di Popolarità

Come molti di voi hanno notato, ci sono stati problemi con l’accedere ai voti sponsorizzati durante questi ultimi giorni, et certi Bonus di Popolarità per I voti ed opinioni non sono stati accreditati.

Alcuni di voi incontravano un messaggio di errore quando tentavano di accedere ai voti sponsorizzati, cio’ accade semplicemente quando avete già partecipato a tutti I voti sponsorizzati disponibili al momento. Insomma, ci sono stati ritardi nell’accredito dei voti sponsorizzati; stiate sicuri che faciamo quanto possible per trattare il problema fino in fondo.

Un altro problema riguardo I Bonus di Popolarità (per altre informazioni sul Sistema di Ricompenso Toluna vi preghiamo di visitare il nosto Tutorial). Questo problema è stato risolto ma sfortunatamente, restrizioni tecniche ci impediscono di dare retroattivamente i punti. Noi ci scusiamo di cio’ e vogliamo di nuovo esprimere la nostra gratitudine per il tempo ed I sforzi dei nostri membri nel creare e rispondere ai voti, sondaggi ed opinioni; faremo il possible per far si’ che cio’ non accada di nuovo.

See you on the site,

Avner & the Toluna Team

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7 responses to “Voti Sponsorizzati e Bonus di Popolarità”

  1. silvia says :

    ma come, adesso che finalmente dovevo ricevere un sacco di punti per aver raggiunto con una opinione le 20 e con altre 3 le venti opinioni e poi addirittura le trenta, non li accreditate piu ? Non è giusto ! Quindi adesso come funziona ? A presto silvia

  2. lory says :

    credo sia veramente una vergogna una risposta come questa, dopo che a tantissime persone che vi hanno scritto in merito al problema è stato risposto che TUTTI i punti sarebbero stati accreditati il 2 di maggio. la serietà che voi richiedete deve essere da entrambe le parti!!!!!!!

  3. Francesca says :

    Buonasera,
    volevo dire solo che vi ringrazio, perchè ho letto tante polemiche e invece con me siete stati onesti… avete risolto il mio problema punti in soli due giorni.
    Grazie di nuovo.
    Francesca

  4. Marco says :

    Buonasera, ho letto quanto sopra e nonostante capisca i problemi attendo diversi punti. Anzitutto un sondaggio di 1.700 e poi un paio di opinioni che sono arrivate a 20 e 30. Per quanto possa capire i problemi tecnici se volete gente seria che spenda tempo sul sito dovete mantenere le promesse fatte. Attendo ansioso circa 3.200 punti. Ringrazio e spero di poter continuare ad essere un membro attivo e felice. Grazie.

  5. Fabiana says :

    Salve! Prima di tutto ci tengo ad esprimere il mio apprezzamento per la scelta di informarci su quanto è accaduto, è bello avere un dialogo e poter avere dei chiarimenti.

    Riguardo quanto ci avete detto, Io sono uno dei fortunati utenti che ha ricevuto retroattivamente i punti che non erano stati accreditati a causa del disguido.
    Provo dunque dispiacere per tutti coloro che non hanno avuto la mia stessa fortuna e spero che ci saranno sviluppi positivi anche per loro.

    Ringrazio nuovamente per la vostra disponibilità!
    Fabiana. (faggy82)

  6. Vincenzo says :

    Anche io avevo notato il mancato accredito dei bonus di popolarità (mi mancherebbero molti bonus di popolarità, diciamo sarebbero anche i più succulenti dai 2000 a 3000 punti ad opinione) e mi auspicavo che fosse solo un motivo di sovraccarico e che l’accredito sarebbe stato solo postecipato.

    Comprendo anche che voi della redazione non potrete mettervi a ricaricare ogni singolo utente dei punti non aggiunti, sarebbe un’impresa enorme.
    Spero solo che le ore che ho trascorso al PC non siano risultate vane e che troverete un modo per sdebitarvi con tutti i membri di Toluna, penso che un semplice scusa non calmerà l’animo delle persone che avevano confidato nella serietà dello staff di Toluna e che si sono adoperati per conquistare preziosi punti.

  7. Maria-Toluna says :

    Buongiorno a voi,

    Grazie per le vostre numerose mail e risposte a questo articolo. Penso ci sia stato una malintesa. I punti per il Bonus Popolarità verrà ancora accreditato esattamente come prima.
    Per una settimana entro il 7 e il 14 aprile, di seguito a problemi tecnici, sono stati persi i punti per il Bonus Popolarità. Per cui’, se mi mandate i link o i titoli delle opinioni che non vi sono state accreditate durante questo periodo di tempo, vi accreditero’ i punti al più presto.

    Vi ricordo per i sondaggi che i punti dovrebbero esservi accreditati 4 settimane dopo la data di chiusura scritta nella mail d’invito. Se non fosse vi prego di mandarmi una mail con l’invito in allegato.

    Sono dispiaciuta di tutta questa malintesa. I punti vi saranno riaccreditati se non avete superato la soglia mensile dei 15 000 punti entro due giorni se mi mandate le link delle opinioni.

    A presto via mail!

    Maria
    Toluna Support Team

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