Attenzione: email truffa

Cari Toluniani,

Vogliamo informarvi del fatto che abbiamo ricevuto segnalazioni da alcuni di Voi che hanno avuto ad oggetto una email non autorizzata riguardante un invito ad un sondaggio e sta facendo il giro del web con la pretesa di essere stata lanciata dal Team Toluna.

Come si presenta il testo della truffa?
Questo metodo di truffa è tipicamente conosciuto come “phishing” e presenta un pop-up come quello seguente:

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Queste email e file che sostengono di appartenere a Toluna, offrono grandi incentivi per i sondaggi e portano gli utenti a dare loro informazioni personali e private senza destare alcun sospetto. Inoltre provano ad indurti a riscattare un premio gratuito ma con piccole spese di spedizione. Una volta che introducete le vostre coordinate per il pagamento delle stesse inizieranno a prelevare soldi dal vostro conto corrente senza il vostro esplicito consenso.
Come possono gli utenti evitare questa truffa?

La vostra sicurezza on line è veramente importante per noi e mentre stiamo prendendo misure tecniche e organizzative per proteggere le vostre informazioni personali su Toluna.com, noi non possiamo proteggervi da siti esterni.

Ricordiamo cortesemente ai nostri utenti che:

– Toluna non vi chiederà mai informazioni personali che non siano correlate alla sicurezza del sito Toluna.com.
– Tutti i sondaggi di Toluna sono raccolti in un sever sicuro http://ups.surveyrouter.com/
– Toluna non vi chiederà mai informazioni riguardanti la vostra carta di credito o non pretenderà mai una somma di denaro per l’iscrizione al nostro sito ufficiale o per spedire qualsiasi premio.
– Toluna non vi contatterà mai mediante cellulare con email di marketing diretto o per vendirvi qualcosa.
– I sondaggi di Toluna saranno spediti solo per email a utenti registrati o saranno pubblicati direttamente nel nostro sito ufficiale http://www.toluna.com

Come riconoscere i siti di Phishing e le loro email:

– se una email di invito non è conforme agli standard elencati sopra, allora molto probabilmente non appartiene a Toluna
– Email e siti fraudolenti non appartengono al brand Toluna
– Email e siti fraudolenti non contengono le caratteristiche di identificazione tipiche di Toluna ( logo errato, email mittente errato, ecc..)
Se ricevete qualsiasi email che pretende di appartenere a Toluna, per favore non dovete aprirle, ne rispondere, o inoltrare le stesse a qualcuno. Invece dovreste eliminarle. E’ una truffa – queste email sono fraudolente, è possibile che potrebbero rubarvi le vostre informazioni personali e/o appropiarsi delle vostre informazioni personali per scopi illegali o illeciti, i quali non sono obiettivo della nostra azienda.

Se avete mai avuto qualsiasi insicurezza in merito a siti che promettono i sondaggi o premi di Toluna, per favore contattateci qui https://it.toluna.com/contactus.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o commento che potreste avere.

Cordiali Saluti,

Il Team Toluna

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